Правила работы сервиса ONI-EXchange.com

Данные Правила работы сервиса (далее «Правила») регламентирует работу сервиса обмена титульных знаков Webmoney на сайте ONI-Exchange.com (далее «Сервис»). Правила носят характер публичной оферты.

1. Общие положения и термины

1.1. Предметом настоящих Правил является предоставление Пользователю услуг по обмену титульных знаков Webmoney.

1.2. Титульные знаки Webmoney являются правом требования и регулируются соответствующими законодательными актами.

1.3. Все услуги предоставляются посредством веб-сайта, расположенного по адресу http://www.oni-exchange.com/ (далее «Веб-сайт»).

1.4. Под Сервисом понимается обмен титульных знаков Webmoney одного вида на титульные знаки Webmoney другого вида, обмен титульных знаков Webmoney на денежный эквивалент (украинские гривны), и, наоборот, обмен денежных знаков (украинские гривны) на эквивалент титульных знаков Webmoney.

1.5. Обмен осуществляется на основании Заявки на обмен, полученной от пользователя посредством технических возможностей и процедур работы Веб-сайта (далее «Заявка»).

1.6. Пользователем Сервиса является любой посетитель Веб-сайта, оформивший Заявку в соответствии со всеми требования и процедурами.

1.7. В качестве Исполнителя выступает администрация Веб-сайта.

1.8. Под операцией обмена понимается передача права требования на определенный объем товаров и услуг, в размере установленного эквивалента, между Пользователем и Исполнителем.

1.9. Операцию продажи титульных знаков Webmoney следует понимать как передачу права требования на определенный объем товаров и услуг в размере установленного эквивалента Пользователю Cервиса от Исполнителя, выраженную в условных единицах учета (WMZ, WMU, WMR), что, Пользователь компенсирует наличным или безналичным переводом денежных средств на счёт Исполнителя, в соответствии с тарифами Сервиса на момент оформления Заявки.

1.10. Операцию покупки титульных знаков Webmoney следует понимать как передачу Пользователем права требования на определенный объем товаров и услуг в размере установленного эквивалента Исполнителю, выраженную в условных единицах учета (WMZ, WMU, WMR), что Исполнитель компенсирует наличным или безналичным переводом денежных средств на счёт Пользователя, в соответствии с тарифами Сервиса на момент оформления Заявки.

1.11. Операцию обмена титульных знаков Webmoney следует понимать как передачу прав требования на определенный объем товаров и услуг в размере установленного эквивалента Исполнителю, выраженную в условных единицах учета (WMZ, WMU, WMR), что Исполнитель компенсирует переводом другого типа прав требования на счёт Пользователя, в соответствии с курсами обмена Сервиса на момент оформления Заявки.

2. Тарифы, курсы обмена и регламент обработки заявок

2.1. Актуальный перечень направлений обменных операций, а также курсы обмена электронных и денежных титульных знаков опубликованы на Веб-сайте в разделе «Все курсы» и разделе «Ввод-вывод».

2.2. Курсы обмена могут быть изменены в любой момент времени без предварительного оповещения пользователей, без изменения условий обмена ранее оформленных Заявок.

2.3. При оформлении Заявки пользователь обязуется указать в заявке достоверные данные, в противном случае Сервис оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг без объяснения причин.

2.4. В течение 24 часов с момента поступления Заявки Исполнитель подтверждает её путем отправки соответствующего сообщения Пользователю в электронном виде, посредством Веб-сайта или иным способом.

2.5. После подтверждения Заявки Пользователь в течение 72 часов выполняет перевод титульных знаков или денежных средств в полном объеме, согласно Заявке, на реквизиты Исполнителя и исключительно способом, указанным в Заявке.

2.6. По факту получения электронных титульных знаков или денежных на счет Исполнителя, Исполнитель в рабочее время (если платеж от Пользователя поступил в выходной или праздничный день, то перевод в сторону Пользователя выполняется в первый рабочий день после поступления средств) осуществляет перевод средств на счет Пользователя согласно Заявке и исключительно способом, указанным в Заявке.

2.7. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг и выполнить возврат средств, если:

а) сумма поступивших средств на счет Исполнителя отличается от суммы оплаты в Заявке;

б) в заявке были указаны неполные или неверные данные;

г) платеж Пользователем был выполнен некорректно, с ошибками или без соблюдения регламента.

2.8. При возврате средств комиссионные расходы удерживаются из поступивших средств за счет Пользователя.

2.9. Исполнитель не несет ответственность за возможные задержки при перечислении или возврате средств, если задержки возникли не по вине Исполнителя, а также за любые неблагоприятные последствия или ущерб, возникшие в результате ошибки в реквизитах Пользователя при оформлении Заявки Пользователем.

3. Порядок рассмотрения претензий и споров

3.1. Претензии Пользователя по работе сервиса принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты и в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента возникновения претензии. Срок рассмотрения претензии Пользователя составляет 7 рабочих дней.

3.2. К рассмотрению претензий Исполнитель в праве привлекать уполномоченных лиц и агентов арбитражного сервиса Webmoney.

4. Политика конфиденциальности

4.1. Все данные, полученные от Пользователя в процессе оформления Заявки, сервис обязуется хранить в полной конфиденциальности и использовать исключительно в целях предоставления услуг Сервисом, за исключением случаев, предусмотренных правилами работы обменных пунктов Webmoney и нормами международного права.

4.2. Сервис использует файлы cookies, данные о IP-адресе пользователя, сведения о браузере пользователя, для работы программно-технических средств Веб-сайта.

4.3. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию о персональных данных пользователя, если у Исполнителя появятся подозрения, что информация, предоставленная Пользователем, была умышленно или неумышленно искажена.

4.4. Исполнитель, при проведении обменной операции, вправе запросить документ удостоверяющий личность, с целью идентификации клиента и действуя в рамках требований системы Webmoney Transfer.

5. Форс-мажор

5.1 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящим Правилам вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, повреждения либо неисправности коммуникационных линий, изменений законодательства или других, не зависящих от Исполнителя, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо его воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на работу Сервиса.

6. Дополнительные условия

5.1 Исполнитель оставляет за собой право взаимодействия с Пользователем посредством прямых сообщений на WMID Пользователя, если от Пользователь не получена просьба прикратить подобное взаимодействие.